ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Платформа Beauty Dom beautydom.space

Дата последнего обновления: 01.05.2026
Настоящие Правила и Условия использования платформы beautydom.space применимы к заказам на покупку услуг, предлагаемых компанией SRL «Lash & Brow» через веб-сайт beautydom.space. Перед использованием сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и Условиями.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила и Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между платформой Beauty Dom, принадлежащей SRL «Lash & Brow», и пользователями — мастерами красоты (далее — «Резиденты») и клиентами (далее — «Пользователи»).
1.2. Beauty Dom — верифицированная онлайн-платформа, объединяющая профессионалов индустрии красоты и их клиентов. Платформа предоставляет инструменты для создания личного профиля, публикации портфолио и прямого взаимодействия с клиентами без посредников.
1.3. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете их и соглашаетесь их соблюдать. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим вас не использовать Платформу.
1.4. Настоящие Условия разработаны в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции и Законом № 105/2003 о защите прав потребителей Республики Молдова. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
1.5. Для использования Платформы пользователь должен быть не моложе 18 лет.

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ И ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
2.1. Beauty Dom предоставляет мастерам красоты возможность создать верифицированный профиль на платформе. Доступны три тарифных плана:
RESIDENT — базовый профиль с публикацией в каталоге, портфолио и прямой связью с клиентами.
EXPERT — расширенный профиль с повышенной видимостью в каталоге, дополнительными инструментами продвижения и статусом эксперта.
AMBASSADOR — максимальный уровень присутствия на платформе, приоритетная видимость, привилегии внутри сообщества и статус амбассадора.
2.2. Подробное описание возможностей каждого тарифа доступно на странице тарифов платформы.
2.3. Платформа не является посредником при оказании услуг красоты. Все договорённости между мастером и клиентом заключаются напрямую. Beauty Dom не несёт ответственности за качество услуг, предоставляемых Резидентами.
2.4. Каждый Резидент проходит верификацию перед публикацией профиля. Верификация подтверждает профессиональный статус мастера, однако не является гарантией конкретного результата оказываемых им услуг.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
3.1. Оплата подписки осуществляется онлайн через защищённый платёжный шлюз банка maib. Поддерживаемые способы оплаты: банковские карты Visa и Mastercard.
3.2. Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности. Платёжный процессор использует стандарт безопасности 3D-Secure — при совершении платежа пользователь перенаправляется на защищённую страницу maib, где аутентификация выполняется путём присвоения одноразового кода для каждой транзакции.
3.3. Для проведения платежа потребуется ввести следующие данные банковской карты: — номер карты (16 цифр) — срок действия (месяц и год) — CVV/CVC код (3 цифры) — имя и фамилия держателя карты
3.4. Все транзакции защищены протоколом HTTPS и обрабатываются в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Beauty Dom не хранит данные банковских карт пользователей. Информация передаётся в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платёжной системы.
3.5. Оплата производится в молдавских леях (MDL). Все платежи обрабатываются в национальной валюте. В случае если валюта карты отличается от MDL, конвертация осуществляется по курсу банка-эмитента на день расчётов.
3.6. После успешной оплаты на указанный вами электронный адрес направляется подтверждение, содержащее: номер заказа, наименование тарифа, сумму, валюту, дату платежа и название платформы.
3.7. Информация о совершённом платеже также отображается на странице подтверждения после завершения транзакции.
3.8. Платформа оставляет за собой право изменять стоимость тарифных планов. Действующие подписки сохраняют прежнюю стоимость до истечения оплаченного периода.

4. АКТИВАЦИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
4.1. Подписка предоставляется в цифровом виде. Активация профиля происходит в течение 2 рабочих дней после успешной верификации и подтверждения оплаты.
4.2. Резидент получает доступ к функционалу выбранного тарифа на весь оплаченный период.
4.3. Переход на более высокий тарифный план возможен в любой момент. Новый тариф применяется со следующего расчётного периода.

5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
5.1. Поскольку подписка Beauty Dom является цифровым продуктом (доступ к онлайн-платформе), возврат средств после активации профиля не производится, если иное не установлено применимым законодательством Республики Молдова.
5.2. Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, которая использовалась для оплаты.
5.3. Если профиль не был активирован по вине Платформы (технический сбой, необоснованный отказ в верификации), вы вправе запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты, обратившись по адресу: studiobrowka@gmail.com.
5.4. В случае ошибочного списания средств без активации подписки возврат производится в полном объёме в течение 7 рабочих дней.
5.5. Для оформления возврата необходимо обратиться по адресу: studiobrowka@gmail.com, указав номер заказа и описание ситуации. Срок обработки запроса на возврат: 7 рабочих дней.
5.6. Отменить подписку можно в любой момент, обратившись в службу поддержки. Доступ к функционалу сохраняется до конца оплаченного периода.

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Beauty Dom обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных.
6.2. Используя сайт beautydom.space, вы соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки и исполнения заказов.
6.3. Мы собираем и обрабатываем следующие данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, информация о профессиональной деятельности, платёжные данные (в обезличенном виде через платёжный шлюз maib). Платформа не собирает данные банковских карт.
6.4. Персональные данные используются исключительно для обеспечения работы платформы, верификации Резидентов, обработки платежей, отправки уведомлений и улучшения качества сервиса.
6.5. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, а также передачи платёжному оператору (maib) в объёме, необходимом для обработки транзакции.
6.6. Пользователь вправе в любое время запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, направив запрос на: studiobrowka@gmail.com.
7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
7.1. Платформа применяет технические и организационные меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, утраты или разглашения.
7.2. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием cookie.
7.3. Платформа может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Beauty Dom не несёт ответственности за политику конфиденциальности таких ресурсов.
7.4. В случае утечки данных, способной нанести ущерб пользователям, мы обязуемся уведомить пострадавших в сроки, установленные действующим законодательством.

8. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ
8.1. Пользователи обязуются использовать Платформу добросовестно и в соответствии с её назначением.
8.2. Запрещается: публиковать ложную или вводящую в заблуждение информацию; использовать Платформу в противоправных целях; копировать или воспроизводить контент Платформы без разрешения; совершать действия, способные нарушить работу Платформы.
8.3. Beauty Dom оставляет за собой право удалить любой контент и заблокировать аккаунт пользователя при нарушении настоящих Условий без возврата средств за оставшийся период подписки.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Beauty Dom предоставляет платформу «как есть» и не гарантирует непрерывную или безошибочную работу сервиса.
9.2. Платформа не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Молдова.
9.3. Платформа не является стороной договора между Резидентом и клиентом и не несёт ответственности за результат оказанных услуг красоты.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все права на бренд Beauty Dom, логотип, дизайн, тексты и иные материалы Платформы принадлежат их правообладателям.
10.2. Публикуя контент на Платформе, Резидент подтверждает, что обладает необходимыми правами на него, и предоставляет Beauty Dom право на его отображение в рамках работы Платформы.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова.
11.2. Все споры стороны обязуются урегулировать путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор передаётся в компетентный суд Республики Молдова по месту нахождения Платформы.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Юридическое наименование: Societatea cu Răspundere Limitată «Lash & Brow»
IDNO (cod fiscal): 1016600011442 Юридический адрес: Mun. Chișinău, str. Alecu Russo 18, ap. 110
Веб-сайт: beautydom.space
Email: studiobrowka@gmail.com
Телефон: (+373) 79 292 915